Hub shopeefood adalah fitur layanan pengantaran paket shopee express terjadwal di aplikasi driver. Nantinya driver akan menunggu orderan di area shopee hub sesuai hari dan jam yang dipilih. Saat ini fitur shopee hub masih tersedia di beberapa kota dan akan hadir dikota lainnya secara bertahap.
Hub Shopee Express
Shopee hub adalah gudang shopee sebagai lokasi terakhir tempat tibanya paket sebelum diantarkan ke alamat pengantaran. Biasanya kurir shopee express yang akan mengantarkannya. hanya saja, jika jumlah paket sangat banyak dan tidak dapat di antarkan oleh kurir tepat waktu, maka pengantaran nantinya dibantu oleh driver shopeefood. Jadi, orderan ini di akun driver shopeefood disebut shopee hub dan berbeda dengan shopee express reguler, meskipun sama sama bertugas untuk menerima dan menyelesaikan pengantaran paket.
Perbedaannya adalah :
• Agar dapat menerima pesanan shopee hub, maka anda diperlukan mendaftar terlebih dahulu untuk bergabung. sementara spx reguler ( instant ), orderan akan masuk random ke akun driver.
• Pesanan shopee hub telah terjadwal, termasuk hari dan jam pengantaran oleh pihak kantor shopee hub. sementara spx reguler akan ada, jika customer melakukan pesanan.
• Tarif shopee hub ditentukan oleh jasa pengiriman yang bekerjasama dengan shopee yaitu 'NEK'. Sementara tarif spx reguler ditentukan oleh pihak shopee.
• Pesanan shopee hub harus tiba di alamat pengantaran sesuai estimasi waktu yang ditentukan di akun driver. ini dikarenakan anda akan mengirimkan lebih dari 1 paket pengantaran atau bisa sampai 5 paket sekali jalan. Sementara spx reguler, anda hanya mengantarkan maksimal 2 paket pengiriman ke lokasi pengantaran searah.
Jadi sekarang anda sudah mengetahui dan dapat membedakan jenis pekerjaan shopee hub dan spx reguler, meskipun sama sama bekerja sebagai driver pengantaran paket. Tetapi ingat! meskipun anda mendaftar dan bergabung dengan skema shopee hub, tidak menjamin anda akan mendapatkan orderan.
Cara kerja driver shopee hub adalah: ketika mendaftar dan mendapatkan slot jam untuk bergabung, maka anda hadir dan mendekat ke area hub shopee untuk menunggu pesanan masuk, di hari dan jam yang sudah anda pilih.
Yang harus anda ketahui terkait hub shopee express adalah :
1. Bergabung dengan shopee hub adalah opsional. Anda bebas menentukan cara anda mendapatkan orderan shopee express, baik itu secara reguler atau melalui skema hub. Meskipun anda terdaftar di skema hub, anda nantinya akan tetap bisa menjalankan orderan reguler, setelah batas waktu skema hub berakhir.
2. Semua driver shopeefood dapat bergabung dengan shopee hub. Dengan catatan : fitur shopee hub sudah muncul di akun driver. Ini artinya: layanan shopee hub sudah ada di kota anda. Pendaftarannya akan berhasil ketika slot skema hub tersedia. Jika gagal, anda bisa coba di hari berikutnya.
3. Jika pendaftaran berhasil, maka anda hanya akan mendapatkan orderan shopee express di area hub shopee, di hari dan batas waktu ( jam ) yang dipilih.
4. Anda wajib hadir di area hub yang dipilih, selama slot jam skema hub sedang berlangsung. Jika tidak, maka anda akan mendapatkan sanksi sebagai berikut :
• Jadwal skema hub shopee untuk jam berikutnya atau untuk hari berikutnya akan dibatalkan otomatis oleh sistem
• Anda tidak dapat mendaftar skema hub shopee untuk sementara waktu
• Jika ada pembayaran tambahan yang diterima dari orderan sebelumnya, maka akan ditarik kembali
5. Tidak menggunakan mod shopeefood untuk mengelabui lokasi anda yang sebenarnya.
Agar kedepannya anda tetap bisa mendaftar shopee hub, anda harus mempertahankan kriteria performa fitur skema hub yang diperlukan. antara lain :
• Total waktu online
• Tingkat penyelesaian pesanan
• Rata rata waktu pengantaran pesanan
• Total waktu online dijam sibuk
• Kehadiran di area hub shopee.
Anda bisa cek performa anda di akun driver, dengan ketuk menu hub dan performa
Cara daftar hub shopeefood
Berhubung ini adalah fitur tambahan di akun driver shopeefood, maka yang dapat mendaftar adalah driver yang sudah menjadi mitra driver shopeefood.
Cara pendaftarannya adalah :
1. Masuk ke akun driver
2. Pilih hub (gabung sekarang)
3. Ketuk gabung skema hub
4. Selanjutnya lihat menu hub
5. Lanjutkan memilih slot jam skema hub
6. Lalu ketuk daftar
7. Pilih area hub dan jam skema hub
8. Ketuk setuju dan konfirmasi pendaftaran - selesai
Penting :
• Pendaftaran hub shopeefood akan muncul di akun driver dalam kurung waktu 3 - 7 hari, sebelum slot jam skema hub dimulai
• Disaat anda mendaftar dan kuota sudah penuh, anda bisa cek secara berkala sampai batas waktu 1 jam sebelum slot jam skema hub dimulai
• Jika sudah mendaftar dan dapat bergabung, jangan melakukan pembatalan lagi. Jika membatalkan, maka anda tidak akan diterima sementara waktu jika ingin daftar shopee hub kembali.
Jika anda butuh informasi lebih lanjut, hubungi customer service shopeefood melalui aplikasi driver atau lewat telepon di nomor 021-8060-0991